ہوپو کلین انرجی گروپ ٹیکنالوجی سروسز کمپنی لمیٹڈ

180+
180+ سروس ٹیم
8000+
8000 سے زیادہ سائٹس کے لیے خدمات فراہم کرنا
30+
دنیا بھر میں 30+ دفاتر اور حصوں کے گودام
فوائد اور جھلکیاں

کمپنی کی اسٹریٹجک مینجمنٹ کی ضروریات کے مطابق، ہم نے ایک پیشہ ور سروس ٹیم قائم کی ہے، جس میں دیکھ بھال کے معائنہ، تکنیکی ڈیبگنگ، اور دیگر پیشہ ور افراد شامل ہیں، تاکہ آلات، انتظامی نظام، اور متعلقہ بنیادی حصوں کی دیکھ بھال اور ڈیبگنگ کی خدمات فراہم کی جاسکیں۔ اسی وقت، ہم نے انجینئرز اور صارفین کو تکنیکی معاونت اور تربیتی خدمات فراہم کرنے کے لیے ایک تکنیکی معاونت اور ماہر گروپ قائم کیا۔ فروخت کے بعد سروس کی بروقت اور اطمینان کی ضمانت دینے کے لیے، ہم نے دنیا بھر میں 30 سے زیادہ دفاتر اور پارٹس کے گودام قائم کیے ہیں، ایک پیشہ ورانہ معلومات کی خدمت کا پلیٹ فارم بنایا ہے، ایک ملٹی چینل کسٹمر ریپیئر چینل قائم کیا ہے، اور دفاتر سے ایک درجہ بندی سروس موڈ بنایا ہے، اور علاقوں سے ہیڈ کوارٹر۔
صارفین کو بہتر اور تیز تر خدمت فراہم کرنے کے لیے، سروس کے لیے پیشہ ورانہ دیکھ بھال کے اوزار، آن سائٹ سروس گاڑیاں، کمپیوٹر اور موبائل فونز کی ضرورت ہے، اور سروس کے اہلکاروں کے لیے آن سائٹ سروس ٹولز اور حفاظتی آلات لیس ہیں۔ ہم نے زیادہ تر حصوں کی دیکھ بھال اور جانچ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ہیڈ کوارٹر میں ایک مینٹیننس ٹیسٹ پلیٹ فارم بنایا ہے، جس سے دیکھ بھال کے لیے کارخانے میں بنیادی پرزوں کی واپسی کے چکر میں بہت کمی آئی ہے۔ ہم نے ایک ٹریننگ بیس قائم کیا ہے جس میں تھیوری ٹریننگ روم، پریکٹیکل آپریشن روم، ریت ٹیبل ڈیموسٹریشن روم اور ماڈل روم شامل ہیں۔

صارفین کی بہتر خدمت کرنے، صارفین کے ساتھ معلومات کا زیادہ آسانی، تیزی سے اور مؤثر طریقے سے تبادلہ کرنے اور سروس کے پورے عمل کو ریئل ٹائم میں کنٹرول کرنے کے لیے، ہم نے سروس انفارمیشن مینجمنٹ پلیٹ فارم قائم کیا ہے جس میں ایک CRM سسٹم، ریسورس مینجمنٹ سسٹم، کال سینٹر کو شامل کیا گیا ہے۔ سسٹم، بڑا ڈیٹا سروس مینجمنٹ پلیٹ فارم، اور آلات کی نگرانی کا نظام۔
صارفین کی اطمینان میں بہتری جاری ہے۔

سروس کا تصور


کام کا انداز: کوآپریٹو، موثر، عملی اور ذمہ دار۔
سروس کا مقصد: آلات کے محفوظ اور موثر آپریشن کو یقینی بنانا۔
سروس کا تصور: "مزید خدمت نہیں" کے لیے خدمت کریں
1. مصنوعات کے معیار کو فروغ دیں۔
2. موثر سروس کی مشق کریں۔
3. صارفین کی سیلف سروس کی صلاحیت کو بہتر بنائیں۔